- Kundenanfragen bearbeiten – telefonisch und per E-Mail
- Reklamationen und Serviceaufträge aufnehmen
- Techniker-Einsätze planen und koordinieren
- Termine mit Kunden, Hausverwaltungen und Baustellen abstimmen
- Unterlagen für Einsätze vorbereiten
- Lieferscheine erstellen für Ersatzteile und benötigte Artikel
- Angebote für Wartungen, Reparaturen und Ersatzteile erstellen
- Wartungsverträge verwalten
- Rückmeldungen der Techniker prüfen und dokumentieren
- Arbeitszeiten, Materialverbrauch und Leistungen erfassen
- Rechnungen vorbereiten oder abrechnungsrelevante Daten weitergeben
- Kunden über den Auftragsstatus informieren
Service Sachbearbeiter (m/w/d) in Teilzeit im Bereich Lüftung / Rollladen
Werk Vatersdorf
Teilzeit
Festanstellung
Ihr Aufgabengebiet
Ihr Profil
- Sie wollen unser Unternehmen durch Qualität und Menschlichkeit weiterentwickeln
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
- Sie bringen Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder ähnlicher Position mit und besitzen einen souveränen Umgang mit allen obengenannten Themengebieten
- Sie haben bereits Idealerweise Erfahrung im Bereich Lüftung / Rolloladen, Baustoffe oder im Bereich Service eines produzierenden Unternehmens
- Sie besitzen einen Routinierter Umgang mit den MS-Office Programmen und idealerweise Erfahrung mit ERP Systemen
- Kundenorientiertes Denken und lösungsorientiertes Handeln
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Starke Kommunikationsfähigkeit
Was wir bieten
- Einen sicheren und interessanten Arbeitsplatz in einem dynamischen, zukunftsorientierten und nachhaltigem Familienunternehmen
- Ein motivierendes Betriebsklima, eine moderne Arbeitsplatzausstattung und eine fundierte Einarbeitung
- Ein anspruchsvolles, abwechslungsreiches Aufgabengebiet in unserem Team
- Eine attraktive Vergütung und überzeugende Sozialleistungen eines modernen Industriebetriebes
About us
The Demo Daten GmbH is a fictional company created by Personio to familiarize our customers with our software.